مبانی نظری و پیشینه رابطه جو سازمانی با رضایت شغلی و بهداشت روانی

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1 مقدمه ........................................................................................................... 10

2-2 ادبیات تحقیق ................................................................................................................ 11

2-2-1 جو سازمانی .............................................................................................................. 11

2-3 ویژگی های جو سازمانی ................................................................................................ 11

2-4 عوامل مؤثر بر جو سازمانی ............................................................................................. 12

2-5 شکل گیری جو سازمانی ................................................................................................. 16

2-5-1 رویکرد ساختاری ................................................................................................ 16

2-5-2 رویکرد ادراکی – روانشناختی .............................................................................. 17

2-5-3 رویکرد تعاملی .................................................................................................... 17

2-5-4 رویکرد فرهنگی .................................................................................................. 17

2-6 تعاریف رضایت شغلی ................................................................................................... 18

2-6-1 تعریف رضایت شغلی از دیدگاه های گوناگون ....................................................... 20

2-7 نظریه های رضایت شغلی ............................................................................................... 21

2-7-1 نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو ........................................................................ 21

2-7-2 نظریه دو عاملی انگیزشی و بهداشتی هرزبرگ ........................................................ 22

2-7-3 نظریه کامروایی نیازها .......................................................................................... 24

2-7-4 نظریه گروه مرجع ................................................................................................ 25

2-7-5 نظریه انتظارات .................................................................................................. 258

2-7-6 نظریه برابری ....................................................................................................... 25

2-7-7 نظریه ارزش ........................................................................................................ 26

2-7-8 نظریه چند عاملی ............................................................................................... 267

2-7-9 نظریه تلفیقی ....................................................................................................... 27

2-7-10 نظریه وراثت ..................................................................................................... 28

2-7-11 نظریه بارون و گرینبرگ ..................................................................................... 28

2-7-12 نظریه تقویت ..................................................................................................... 30

2-7-13 نظریه تعیین هدف ............................................................................................. 30

2-7-14 نظریه بودن – وابستگی و رشد (ERG) ............................................................. 34

2-7-15 نظریه جاذبه – به وسیله انتظغار (VIE) .............................................................. 34

2-8 عوامل مؤثر بر رضایت شغلی .......................................................................................... 35

2-9 بهداشت روانی .............................................................................................................. 36

2-9-1 اضطراب ............................................................................................................. 37

2-9-2 علل اضطراب ...................................................................................................... 38

2-9-2-1 جنبه فیزیولوژیکی ..................................................................................... 39

2-9-2-2 جنبه حرکتی ............................................................................................. 39

2-9-2-3 جنبه شناختی – روانی ............................................................................... 39

2-9-3 یادگیری اضطراب ................................................................................................ 40

2-9-4 انواع اضطراب از دیدگاه فروید ............................................................................. 41

2-9-5 علایم اضطراب ................................................................................................... 42

2-9-6 سیر و پیش آگهی اضطراب .................................................................................. 42

2-9-7 شیوع اضطراب .................................................................................................... 43

2-9-8 درمان اضطراب ................................................................................................... 44

2-10 تحقیقات انجام شده ..................................................................................................... 45

2-10-1 تحقیقات پیشین خارجی .................................................................................... 45

2-10-2 تحقیقات پیشین داخلی ...................................................................................... 48

2-11 نتیجه گیری از تحقیقات پیشین ..................................................................................... 56